Zorgeloos fietsen met Upway
Garantie en Reparaties
Meer weten over de garantie van Upway? Hier lees je precies hoe je je e-bike goed beschermt en eenvoudig onderhoudt, zodat je zorgeloos kunt blijven fietsen.
Upway-garantie: wat als er iets mis is?
Hoe werkt de wettelijke garantie?
Upway’s standaardgarantie dekt elektrische en mechanische gebreken aan je fiets, zoals problemen met de batterij, motor of andere onderdelen, tot één jaar na levering.
Heb je een probleem? Wij staan 24/7 voor je klaar om op afstand mee te kijken. Als het nodig is, verwijzen we je door naar een fietsenmaker bij jou in de buurt voor een inschatting en reparatie.
Meer dan 80 lokale fietswinkels werken samen met Upway in Nederland
Upway werkt samen met een groot netwerk van fietswinkels en ketens, zowel voor onze inruilservice als voor garantiegevallen.
Zo weet je zeker dat je altijd terechtkomt bij een betrouwbare fietsenmaker. Bekijk onze partners bij jou in de buurt via de interactieve kaart hieronder.
De lijst wordt regelmatig bijgewerkt, maar is niet volledig. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.
Uitgebreide garantie & onderhoudspakket
Uitgebreide garantie & onderhoudspakket
Met het uitgebreide garantie- en onderhoudspakket fiets je zorgeloos met je refurbished e-bike van Upway. Het pakket combineert onze bestaande garantie-uitbreiding met extra onderhoud en een inruilvoordeel.
Je krijgt dezelfde dekking als bij de huidige uitgebreide garantie, aangevuld met één onderhoudsbeurt bij een erkende reparateur binnen de eerste 12 maanden, vergoed tot €100 inclusief btw. Hierbij zijn onder andere het vervangen van remblokken en ketting inbegrepen.
Daarnaast ontvang je 10% extra inruilwaarde wanneer je jouw e-bike binnen 36 maanden via Upway inruilt (exclusief accessoires).
Het onderhoudsgedeelte is geen verzekering en dekt geen schade of diefstal.
Vragen over de garantie van Upway of wat je voordelen zijn? Wil je weten hoe je jouw e-bike het best kunt beschermen en laten repareren?
Ons team staat 24/7 voor je klaar om je te helpen.